Новые правила отказа от страхового полиса по займу

СпецКор / Апр.5.2017. / Нет комментариев

Довольный клиент уезжает из офиса страховой компании

Можно ли отказаться от страховки по кредиту после получения, и как это сделать?

Навязывание страховки является давно уже незаконным деянием, однако, все банки это делают, без страховки кредит получить очень сложно. Почему получается такая ситуация – банк ограничен в своих правах в данном вопросе, однако он продолжает это делать, не нарушая закона?

Ситуация со страхованием

Дело, конечно, в двойственности и несовершенстве отечественного законодательства. С одной стороны оно запрещает навязывать страховку, но с другой стороны не может принудить банк выдать кредит, если тот того не хочет.

Итог – либо вы не получаете кредит, либо вы соглашаетесь на условия банка, то есть оформляете страхование жизни.

Кроме этого есть еще одно весомое обстоятельство, которое подталкивает кредитополучателей на то, чтобы согласиться с условиями и взять страховку – условия по отдельным кредитным программам в одном и том же банке могут значительно отличатся друг от друга.

Если вы приобретаете страховку, то ставка по кредиту может быть на 2% пункта ниже, чем на тот же самый займ без нее!

Таким образом, банк манипулирует процентной ставкой, общей суммой кредита и длительностью его срока, что делает кредит со страхованием более заманчивым и выгодным для обывателя.

Но это кажущаяся видимость!

Ведь полная стоимость кредита (проценты, стоимость полиса и сумма займа) не факт, что будет значительно ниже, чем займ без страховки, кроме того его можно погасить досрочно, и в любом случае не проиграть.

То есть со стороны банков всегда идет сплошное «нагибалово», они не упустят свою выгоду в любом случае.

НУЖНО ПОНИМАТЬ!

Размер стоимости страховки по кредиту иногда весьма значительный, не 1000 рублей, а гораздо больше. По-сути это тоже ваши расходы, которые ложатся на вас в качестве бремени за обслуживание займа, как и ростовщический процент.

Нужно ли все это вам?

Наверное, нет. Любой адекватный человек хочет отказаться от страховки после получения кредита при любой удобной возможности. И здесь нет ничего такого зазорного!

Но если банки такие «хитропопые», граждане тоже не считают себя дураками – начинается соревнование по хитрости «кто кого».

Одним из вариантов для заемщиков «сделать» банк – это согласиться на оформление страхового полиса, получить кредит и тут же от нее отказаться.

Но вы думаете, у вас действительно это прокатит? Что говорит по этому поводу закон? Можно так делать или нет – об этом данная статья.

Варианты отказа

На данный момент по-сути в силу появления новых законов или, напротив, в силу общественных заблуждений, отказаться от страховки можно в двух случаях:

  • в течение первых 5 дней со дня оформления кредитного договора (при этом договор может быть, как оплачен, так еще и не оплачен)
  • при досрочном погашении кредита в том случае если страховой полис продолжает свое действие

Что бы понять, что из этого ложь, что нет – обратимся к законам!

Что говорит закон

таблица в юридическом отделе у нотариуса

С 2016 года у заемщиков появилась законодательная возможность отказаться от страховки по кредиту на официальном уровне, оставляя за собой полученный кредит, правда в течение первых 5 дней ее оформления – в банковской сфере это стало называться «периодом охлаждения». И поспособствовал этому Закон.

Однако и для него банки уже придумали лазейку (об этом ниже) – никто не хочет ничего никому возвращать, только забирать и зарабатывать на воздухе.

А некоторые банки, пытаясь проявить лояльность к своим постоянным клиентам, наоборот увеличили срок возврата – в Сбербанке он, например, составляет сейчас аж 14 дней (читайте, как вернуть стоимость страхового полиса в Сбербанке). И это инициатива именно руководства банка. По закону ее вернуть можно только в течение 5 дней!

ЗА ВОЗВРАТ СТРАХОВКИ ОТВЕЧАЮТ СЛЕДУЮЩИЕ ЗАКОНЫ!

  • Указ от Банка России от 20.11.2015 № 3854-У – предполагает возникновение права клиента отказаться от страхового полиса в течение 5 дней с момента его заключения
  • 935 ГК РФ о добровольном страхование жизни заемщика (никто не имеет право навязывать эту услугу при выдаче займа)
  • 958 ГК РФ – в случае досрочного погашения кредита заемщик имеет право вернуть стоимость неиспользованного страхового полиса, но только если это предусмотрено кредитным договором

Согласно Указанию Банка России, действующему от 20.11.2015 № 3854-У «О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования» он обязывает страховую компанию или организацию предусматривать условия по возврату денежного взноса при отказе от договора страхования на протяжении 5 рабочих дней от даты заключения документального согласия, в независимости от времени оплаты страхового взноса.

скрин закона 4015-1

Это возможно исключительно в случае, если за этот временной промежуток не имел место быть страховой случай.

Всю необходимую сумму страховая возвращает не позже, чем через десять рабочих дней, после того, как получила письменный отказ заемщика от их страхового продукта.

В случае, когда договор по страхованию вступает в действие (с момента подписания или спустя пару дней), но заемщик пишет отказ от страховки в течение 5 рабочих дней, то страховая может удержать часть суммы и выплатить денежный долг в не полном объеме.

Эта часть будет составлять процентное соотношение от срока, во время которого кредитополучатель формально был застрахован, к общему сроку по страховке.

ПРИМЕР!

Если человек был застрахован 2 дня, а срок страховки составляет один год, то около пол процента будет удержано за использование услуги компании.

Данное указание действительно и обрело силу в начале марта 2016 года, когда его опубликовали в издании «Вестник Банка России». После этого всем страховым организациям был поставлен срок в 90 суток для осуществления деятельности по приведению в порядок своих текущих дел для реализации данного указания.

В целом же стоит отметить, что страхование жизни или же кредита является добровольным, о чем и гласит статья 935 ГК РФ.

Скрин закона 935 ГК РФ

Кроме этого, Статья 16 Закона РФ «О защите прав потребителя» гласит о том, что воспрещается навязывать потребителю услуг дополнительное получение других товаров взамен основных. Условия, которые ущемляют права клиента считаются презренными и ничтожными, однако на деле все иначе и доказать что-либо просто невозможно.

Статья 958 ГК РФ отвечает за возврат страховой премии при долгосрочном погашении кредита.

Скрин закона 3854 ГК РФ

В ней рассказывается о том, что застрахованный гражданин может отказаться от данного вида услуги в любое время, однако возврат средств возможен только в том случае, когда это предусмотрено кредитным договором. Так как это выгодно только заемщику, то естественно, что такого пункта, как возврат средств, там нет.

Выводы из закона

страховой полис и что с ним можно сделать

После введения нового закона теперь в процессе своей работы с клиентами банки обязаны предусматривать период «охлаждения».

По новым требованиям, если клиент обращается в течение 5 рабочих дней с просьбой вернуть ему деньги за страховку, поскольку он передумал ей пользоваться,  то он успешно сможет их получить обратно.

Сумма, которая подлежит возврату:

  • полный возврат средств в случае, когда договор не вступил в силу
  • страховая премия за недостатком тех денег, что были потрачены за период действия страхования в расчете по-дням (в случае досрочного погашения кредита и если возврат предусмотрен договором)
  • полный отказ от возвращения средств, если за время «охлаждения» произошел страховой случай

Страховые организации и банки могут продлить срок периода «охлаждения» на свое усмотрение, хоть на месяц, тем самым как бы вызывая дополнительную лояльность у общественности. И примеры таких банков есть, например Сбербанк или ВТБ 24.

С точки зрения закона и защиты прав потребителей «период охлаждения» стал использоваться для того, чтобы люди действительно имели запас времени для принятия правильного решения, отказываться от страховки или все же нет, даже после оформления кредитного договора. Все-таки многие граждане сначала делают, а потом думают. И это правильный шаг государства!

Ну, а у каждого банка свой взгляд на этот установленный период.

Условия в каждом из банков могут отличиться по многим аспектам:

  • срок действия
  • его этапы
  • процент возвращаемых средств
  • и прочее

Для большей точности необходимо узнавать это непосредственно в банке, где планируется оформление кредита.

Как итог, период «охлаждения» включает:

  • базовый период действия 5 дней, во время которого заемщик имеет возможность отказаться от страховки (это предусмотрено законом)
  • увеличенный период по усмотрению конкретного банка (читайте договора)

Важнее всего запомнить то, что каким бы кредитом Вы не пользовались и в каком бы банке он не был оформлен, у Вас всегда есть минимум 5 рабочих дней, в течение которых есть возможность отказаться от страховки по кредиту и получить всю сумму страховых премий или же ее основную часть.

Если кредит закрывается досрочно, а страховая услуга оплачена сильно вперед, то можно потребовать возврат средств по страховым взносам. За возможность этого действия отвечает статья 958 ГК РФ.

В принципе страхователь имеет возможность расторгнуть договор когда угодно, но при досрочном отказе от страхового полиса деньги по-закону возврату не подлежат. Возврат некой суммы возможен лишь тогда, когда это предусмотрено в кредитном договоре с банком. Но зачастую такого просто не бывает, так как это выгодно лишь кредитополучателю.

Новая «лазейка» банков

кассовый аппарат старого образца в магазине

Вполне ожидаемо, что банки и страховые постарались найти какой-нибудь альтернативный и выгодный для себя выход из данного нововведения, который будет препятствовать возврату денежных средств в указанный период.

И он был быстро найден!

Теперь заемщикам предлагают подключаться к системе страхования коллективного типа. Даже многие банки придумали маркетинговые названия таким страховым продуктам, и теперь их активно всем впихивают.

В чем смысл данных манипуляций?

Дело все в том, что в этом случае покупается страховая защита сразу на группу заемщиков. То есть никто из граждан не заключает индивидуальный страховой договор, а лишь оплачивает необходимую банку сумму за услугу подключения к данной групповой страховой программе.

Получается так, что страхователем является сам банк, а возврат денег и отказ от страхования предусмотрен лишь в случае прямых договорных соглашений между страховой и заемщиком.

Вот так-то!

Так что, теперь не соглашайтесь на коллективное страхование, заранее узнавайте все подробности страховых предложений от банка.

Процесс отказа

Как отказаться от страховки по кредиту:

  • вам одобрили кредит, но предварительно вы сделали вид, что согласны оформить страховку (поэтому и одобрили)
  • вы не хотите платить за воздух (за страхование жизни) 10 000, 20 000, 30 000 рублей
  • в течение 5 дней вы бежите в представительство страховой компании, с которой вы несколько дней назад подписали договор
  • пишите там заявление по стандартам компании на возврат
  • это заявление вам должен подписать представитель компании, поставить печать и отметку, что оно «принято»
  • потом идти и ждать реакции
  • реакция сейчас на подобные законные «выкрутасы» клиентов поступает очень медленно (может, позвонят через неделю, может через две), если и позвонят, то скажут, что возникли какие-нибудь проблемы с рассмотрением заявления и так далее (просто никто не хочет возвращать деньги)
  • в итоге, если вам повезет, вам сделают возврат через месяц, через два
  • если нет, то все затихнет
  • в таком случае вам придется обращаться к юристу, адвокату и проводить досудебное урегулирование вопроса
  • если страховая не идет и на это, то тогда только в суд
comments powered by HyperComments